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帮助中心

退货政策

退货须知

1.      若因本公司疏失导致印件有瑕疵而欲退货时,请于收到印件两日内提出,并需保持退回物品的完整性,如数量、包装、或附件等皆须与下单内容一致,否则恕不予以退货、销帐。

2.      退货受理时间:工作日9:00-15:00,逾时或逾期,恕不予受理。

3.      印刷常见的错误为色差、透底、色彩转换等问题,请客户事先检查所交货之货物,以上问题不在索赔条款内。

4.      名片、卡片类纸张不适用于印刷追色,其它产品追色样也仅局限于本公司一定时间内印刷的成品。

5.      若因本公司疏失导致印件瑕疵而重印的,一律以客户原文件再次印刷,恕不接受任何修改后的补印,敬请见谅;客户若要修改文件时价格将另计。

微印承诺,任何有质量问题的产品都可实行无障碍退换货。任何客户若质疑产品质量都可以向客服人员提出退换货申请。但是在提出申请前,请了解以下几种不能退换货的情况:

1.      任何由客户自身疏忽或其他原因导致的产品损失(如交付的文件错误、文字信息提供错误等)。

2.      10%以内的色差(由于印刷产品的特殊性,此范围属于正常情况,可参照胶印印刷标准12647-7查看)。

3.      客户签收后由于保管不当造成的产品损失。

4.      要求退换货的产品数量不足。

5.      需保持退回物品的完整性,如数量、包装、或附件等皆须与下单内容一致,否则恕不予以退货、销帐。

6.      微印原因造成的送达延误。

退货流程

1.      若您的产品需要退货,请向客服人员提交申请,我们会在2个工作日内与您联系。

2.      请保证退回货物的产品数量足够,否则您的退货申请有被驳回的风险。

3.      寄回微印的退货运费,由微印承担,但是需由微印指定物流服务商。

4.      成功退货后货款金额将会退回原付款账户。恕不能支付现金。


微印一直将产品质量视为企业的生命,多年来公司形成了完善的质量管理体系,成为业内质量最稳定的企业。      

1、客户数字文件,本公司只保存2个星期。

2、货物自提客户请于印刷完成后10天内提取全部货物 , 逾期货物本公司一概销毁 ,已交费用不退。

3、客户取货时请即时核点货品数量及质量报告, 如有错漏请24小时内联络本公司 , 逾期者本公司保留任何事后追讨之权利。

4、客户如有任何索赔 , 本公司只受理与订单相关之货款 ,客户任何之经济损失 , 本公司恕不负责。

5、所有档案均为四色印刷 , 如来档为专色或RGB , 则会代转为四色 , 并不作另行通告,而当中所引致之色差 , 本公司恕不负责。


经过确认后,需退回客户的货款,可以下列方式退回:


1. 抵扣下一次订单货款。


2. 10个工作日内打到客户汇款账户


如果是网上支付,为了保证您的账户安全,均会按照原支付卡原路返回。退款时效,从收到退货后一天起开始计算。实际退款日期以银行为准,给您带来的不便敬请谅解。


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